أسئلة شائعة

هو متجر يعرض البضائع الموجودة في شارع السويلم وشارع العطايف المعروفة والمشهورة في مدينة الرياض.
متجر السويلم والعطايف يعرض المنتجات بنفس سعرها في شارع السويلم وتستطيعون تصفح المنتجات والشراء وأنتم في مكانكم دون تكبد عناء التعب أو الازدحام أو حتى السفر.
  • تفضل بزيارة موقعنا (http://s-a.store).
  • اختر (دخول/تسجيل) والموجودة في أعلى الصفحة يسار.
  • الضغط على "إنشاء حساب"
  • إدخال الاسم الأول واسم العائلة ورقم الجوال في الخانات المخصصة ، علما أن رقم الجوال يجب أن يكون صحيحا ومبدوء بمفتاح الدولة ، السعودية مثلا 966
  • سيتم إرسال كود التحقق إلى جوالكم لإدخاله في خانة "الكود"
  • إدخال الايميل الخاص بكم ثم الضغط على "التالي".
  • إنشاء كلمة مرور لكم ويفضل أن تكون عالية الأمان ثم الضغط على "إنشاء الحساب"
  • تفضل بزيارة موقعنا (http://s-a.store)
  • اختر المنتجات التي ترغب بشرائها عن طريق الضغط على المنتج واختيار القياس المناسب والكمية المطلوبة ومن ثم الضغط على ”أضف إلى سلة التسوّق“
  • اختر بين ”الاستمرار بالتسوق“، إذا كنت ترغب بإضافة المزيد من المنتجات أو ”أكمل عمليّة الشراء“ إذا كنت قد أضفت كافة المنتجات التي ترغب بها.
  • أنشئ عضوية جديدة إذا كنت مستخدماُ جديداً أو سجّل دخولك إلى شي حلو باستخدام البريد الإلكتروني وكلمة السر الخاصة بك.
  • اختر وسيلة الدفع التي ترغب بها، قم بتأكيد طلبك، ثم اضغط على "إتمام الطلب".
    سنقوم بتوصيل طلبك في أسرع وقت ممكن
تسجيلك في متجر السويلم والعطايف يمنحك الكثير من المميزات، وفي حال كنت تملك عضوية في متجر السويلم والعطايف فستحصل على كامل الصلاحيات أثناء تصفح الموقع. ولأسباب تتعلق بالأمان والسهولة، نطلب من زبائننا الكرام معلومات الحساب الخاص بهم قبل أن نمنحهم الصلاحية بالتسوق والدفع .
نعم يحق للعميل التعديل على الطلب قبل شحنه وذلك بالتواصل معنا عبر البريد الالكتروني ولكن في حال تم شحن الطلبية، فلا يمكننا التعديل عليه
Support@s-a.store
أرقام التواصل مع شركات الشحن شركة ارامكس : 920027447 شركة سمسا : 920009999
متجر السويلم والعطايف يعطي اهتماماً كبيراً في تغليف المنتجات التي يطلبها العملاء، ولكن في حالة وصول المنتج إليك بحالة متضررة, يرجى إعلامنا بذلك على الفور عن طريق التواصل مع مركز خدمة العملاء عبر البريد الالكتروني
Support@s-a.store
أولا نعتذر عن التأخير في وصول طلبيتك في الوقت المحدد. سيقوم فريق خدمة العملاء بالاتصال في أسرع وقت لتقديم المساعدة على أكمل وجه. لا تتردد بالتواصل مع فريق خدمة العملاء مباشرة على البريد الالكتروني
Support@s-a.store
  • داخل الرياض خلال يومين عمل
  • خارج الرياض خلال 5 إلى 7 أيام عمل
بعد تجهيز الطلب وشحنه سوف يصلك بريد الكتروني برقم تتبع الشحنة والشركة الناقلة يمكنك استخدام هذا الرقم لتتبع حالة الشحنة الخاصة بك عبر موقع الشركة الناقلة كما يمكنك تتبع حالة الطلب عند تسجيل الدخول للموقع
قيمه الشحن تظهر لكم في آخر مرحلة إتمام الطلبية مع عمولة الموقع
نعم، يضمن لك متجر السويلم والعطايف خصوصية كاملة لمعلومات ومعلومات بطاقتك الائتمانية باستخدام أفضل انواع التشفير والحماية الإلكترونية
يتيح لك متجر السويلم والعطايف الدفع بإحدى الوسائل التالية:
  • البطاقة الإتمانية
  • التحويل البنكي:
    • بنك الراجحي بإسم مؤسسة براتك للتقنية والاتصالات
    • رقم الحساب: 138608010962004
      آيبان: SA1080000138608010962004
نتبع إجراءات دقيقة في السويلم والعطايف لضمان وصول طلبك الصحيح وفي الوقت المناسب. و نعتذر في حال وصلك طلب عن طريق الخطأ، فضلًا تواصل مع مركز خدمة العملاء بإرسال ايميل إلى Support@s-a.store مع توضيح المشكلة وسيتم تحديد وقت لإعادة المنتج والمباشرة في إجراءات شحن المنتج الصحيح.
نوفر لعملائنا في جميع مناطق المملكة الشحن ، وذلك لجعل عملية التسوق عبر موقعنا أسهل بكثير.
ويتم احتساب رسوم إضافية لهذه الخدمة، وهذه الرسوم هي تكلفة العمولة نظير الشحن والخدمة
أدخل الكلمة التي تبحث عنها في محرك البحث الفعّال في أعلى الصفحة، سوف تظهر لك كافة المنتجات المتعلقة ببحثك. يمكنك ترتيب نتائج البحث حسب المنتجات الاسم أو السعر .